{"id":129564,"date":"2026-04-28T11:00:10","date_gmt":"2026-04-28T17:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/leon-mexico.com\/?post_type=mec-events&#038;p=129564"},"modified":"2026-05-19T10:08:46","modified_gmt":"2026-05-19T16:08:46","slug":"curso-el-arte-de-servir-de-la-atencion-especializada-a-la-satisfaccion-del-cliente","status":"publish","type":"mec-events","link":"https:\/\/leon-mexico.com\/en\/eventos\/curso-el-arte-de-servir-de-la-atencion-especializada-a-la-satisfaccion-del-cliente\/","title":{"rendered":"Curso \u201cEl arte de servir: de la atenci\u00f3n especializada a la satisfacci\u00f3n del cliente\u201d"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div data-parent=\"true\" class=\"vc_row row-container\" id=\"row-unique-0\"><div class=\"row limit-width row-parent\"><div class=\"wpb_row row-inner\"><div class=\"wpb_column pos-top pos-center align_left column_parent col-lg-12 single-internal-gutter\"><div class=\"uncol style-light\"  ><div class=\"uncoltable\"><div class=\"uncell no-block-padding\" ><div class=\"uncont\" ><div class=\"uncode_text_column\" ><p><strong>Objetivo:<\/strong> Desarrollar en el personal de servicio las competencias clave para brindar una experiencia integral<br \/>\nal cliente, fortaleciendo tanto la actitud como la t\u00e9cnica en cada etapa del servicio, desde la bienvenida hasta<br \/>\nla despedida, mediante la aplicaci\u00f3n de protocolos profesionales, comunicaci\u00f3n efectiva, venta sugestiva y<br \/>\nconocimiento del producto, con el objetivo de transformar la atenci\u00f3n en un servicio memorable que incremente<br \/>\nla satisfacci\u00f3n del cliente y contribuya al crecimiento del ticket promedio del establecimiento.<\/p>\n<p><strong>Temario:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Cuatro Necesidades b\u00e1sicas de nuestros clientes.<\/li>\n<li>Montaje de mesas<\/li>\n<li>Protocolo de servicio<\/li>\n<li>Incremento en ticket promedio<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Facilitador:<\/strong> Ra\u00fal Mandujano<\/p>\n<p><strong>Participantes:<\/strong> 50 meseros y auxiliares de meseros<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><script id=\"script-row-unique-0\" data-row=\"script-row-unique-0\" type=\"text\/javascript\" class=\"vc_controls\">UNCODE.initRow(document.getElementById(\"row-unique-0\"));<\/script><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Objetivo: Desarrollar en el personal de servicio las competencias clave para brindar una experiencia integral al cliente, fortaleciendo tanto la [...]","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"template":"","tags":[],"mec_category":[732],"class_list":["post-129564","mec-events","type-mec-events","status-publish","hentry","mec_category-capacitacion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/leon-mexico.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/mec-events\/129564","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/leon-mexico.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/mec-events"}],"about":[{"href":"https:\/\/leon-mexico.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/mec-events"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leon-mexico.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/leon-mexico.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=129564"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/leon-mexico.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=129564"},{"taxonomy":"mec_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/leon-mexico.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/mec_category?post=129564"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}