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SUMMARY:Curso “El arte de servir: de la atención especializada a la satisfacción del cliente”
DESCRIPTION:[vc_row][vc_column][vc_column_text]Objetivo: Desarrollar en el personal de servicio las competencias clave para brindar una experiencia integral\nal cliente, fortaleciendo tanto la actitud como la técnica en cada etapa del servicio, desde la bienvenida hasta\nla despedida, mediante la aplicación de protocolos profesionales, comunicación efectiva, venta sugestiva y\nconocimiento del producto, con el objetivo de transformar la atención en un servicio memorable que incremente\nla satisfacción del cliente y contribuya al crecimiento del ticket promedio del establecimiento.\nTemario:\n\nCuatro Necesidades básicas de nuestros clientes.\nMontaje de mesas\nProtocolo de servicio\nIncremento en ticket promedio\n\nFacilitador: Raúl Mandujano\nParticipantes: 50 meseros y auxiliares de meseros[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]\n
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